明家装饰是金华市住宅室内装饰装修叁级资质企业、全国住宅装饰装修行业自律诚信宣言500家发起单位、2005年度金华市装饰装修行业承诺诚信守信单位、装饰协会理事会员单位。目前拥有固定专业管理人员30余人，其中有职称人员10余人，下属五十余支专业施工队伍。

　　公司汇集了一批有实力的资深设计师，其设计理念为：满足功能、突出客户个性，并以高品位的专业水准量体定做，我们将提供从设计－－施工管理－－家具配套－－饰品选用等全方位的服务。

　　明家装饰，一个“空间＆生活思想者”的全力实践者，我们善于接受新思想，善于为空间注入思想，让家居充满灵性。

　　让千家万户能住进明家装饰装修的舒心、安心、称心的家，这便是我们明家装饰每个员工的目标。

　　明家装饰恪守“承载个人理想，追求企业进步，创造美好生活”的企业使命，本着“品牌源于品质，口碑来自真诚”的核心理念，提倡“以设计为导向，以质量为根本，以市场求发展”的经营方针，以“我们所做的，正是您所想的……”的营销理念服务客户，以“求同存异、团结协作、荣辱与共”的团队作风，以“不断追求客户满意度，持续提升企业价值”的质量方针求得发展。当业务、利润等与此有矛盾时，要坚决地服从客户满意这一首要衡量指标。要做到客户100%满意，必须做到如下原则：

质量保证原则：
　　明家的产品质量与服务质量，必须至少达到国家和行业规定的合格标准，国家和行业没有标准时，要至少达到明家规定的合格标准，否则不能交付下一道工序。

当日答复原则：
　　客户对任何员工提出的任何要求，无论是大事，还是“鸡毛蒜皮”的小事，工作责任人必须在客户提出的当天给予答复，与客户就工作细节协商一致。然后毫不走样地按照协商的具体要求办理，办好后必须及时反馈给客户。遇到客户抱怨、投诉时，在第一时间加以解决，自己不能解决时要及时汇报。我们做不到的事情就不能承诺，承诺的事情就一定要做到，使做的比说的好。要通过合理授权，让一线员工拥有为客户提供便捷、优质服务的权力。

有效沟通原则：
　　无论在什么时候，与什么客户打交道，我们任何员工都必须站在客户的角度，理解客户、为客户着想，有计划地在事前与客户就事情的细节进行沟通。在出现分歧、出现问题时，更要急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节。我们为客户所做的重要工作要通过自己和项目组的同事告知客户，让客户经常被我们感动着。

安全第一原则：
　　凡是与安全相违的事情坚决不能办，就是客户要求（如改变承重结构，改造煤气管道）也坚决不办，更不能为讨客户欢心而忽视安全，这是对客户最不负责任的做法。但须耐心地与客户沟通，让客户从心里理解，相信客户一定不会由此产生不满意。

　　社会分工越细，越需要协作。公司越大、部门越多、地域越广，越需要协作。协作就是整合资源、优势互补、相互帮助。从而获得整体大于局部之和。公司之间要协作，部门之间要协作，员工之间要协作，公司内外要协作。对外协作要以礼相待，让外部协作单位在与明家的协作中获得可观的价值，反过来，他们又为我们创造更多价值。

　　内部协作要求以团队为单位，以目标为中心，不推诿工作，不推卸责任，不争权夺利，不事不关己。协作就是主动承担责任、主动揽事做、主动帮助别人。协作要坚决反对个人英雄主义。良好的协作能获得良好的业绩，使协作各方面都受益，不良协作将导致业绩差、效率低、无任何赢家。


1、明家人的行业观
我们的口号：领先设计，赢在工地
我们的愿景：缔造中国住家产业第一品牌
我们的使命：让一亿个家庭享受到快乐装修
我们的价值观——共赢：客户满意，个人成长，伙伴进步，公司发展。
我们的经营理念：品牌源于品质，口碑来自真诚
我们的行为准则：诚实，务实，学习

2、明家人的形象
诚信、专业、热情、乐观、敬业

3、明家人的服务理念
成就高品质、高品位的幸福之家

4、明家人的精神
脚踏实地 行胜于言

5、明家人的职业观
先做人、后做事、再赚钱